Познакомьтесь со схемой канализации
В связи с участившимися вопросами о засорах, сегодня мы поближе познакомимся со схемой канализации.
Разберем её с помощью примеров:
1. Вы приехали с работы, а из колодца у дома на дворовую территорию происходит вытекание канализационных стоков.
В подобной ситуации рекомендуем сообщить о данном факте в свою управляющую организацию. Это позволит ускорить устранение проблемы, так как предварительное обследование колодцев уже будет проведено сотрудниками УК. Однако, если ваша управляющая организация не выполняет возложенные на нее обязанности, то вам необходимо оставить заявку о течи канализации по круглосуточному телефону контакт-центра предприятия: (8452) 32-00-00. Обследование будет проведено специалистами МУПП "Саратовводоканал" с последующей передачей заявки в цех канализационных сетей предприятия.
2. В ванной комнате вы чувствуете неприятный запах, которого не было в подъезде.
Данный фактор может свидетельствовать о наличии засора на городской канализационной линии, однако в данном случае обследование представителями УК обязательно. Это связано с тем, что засор мог образоваться на внутридомовых коммуникациях (цифры 6 и 9), обязанность по обслуживанию которых лежит на УК.
3. Запах присутствует и в квартире, и в подъезде.
Высока вероятность негерметичности внутридомовых коммуникаций, а именно открытых технологических окон (ревизок). Открытые ревизки ведут к затоплению стоками подвальных или полуподвальных помещений дома, что вызывает неприятный запах в подъезде. Стоит отметить, что в данных обстоятельствах засора дворовой канализации может и не быть. При ненормативном состоянии лежака (обслуживается УК) сточные воды также будут затапливать подвал, если открыты ревизки. Засор на лежаке может привести к вытеканию стоков в квартирах первого этажа из санитарно-технических приборов (цифра 8). Необходимо обращаться в свою УК для выяснения причин.
4. Унитаз превратился в водопад из стоков.
Как уже было сказано ранее, засор мог образоваться на лежаке, а также на канализационном стояке (цифра 9). Ответственность за подобные ситуации лежит исключительно на управляющей организации, так как они явились прямым следствием ненадлежащего обслуживания и ремонта внутридомовых коммуникаций.
❕Засор дворовой канализации при полной исправности внутридомовых коммуникаций не способен привести к затоплению помещений домов, именно поэтому законодательство закрепляет право жителей сообщать в ресурсоснабжающую организацию лишь о непосредственном вытекании канализации из уличных колодцев. В иных случаях управляющим организациям необходимо проверять внутридомовые коммуникации.
На практике подобное трепетное отношение со стороны УК происходит нечасто, поэтому без необходимой проверки управляющие организации перекладывают ответственность на наших специалистов. Это связано с тем, что давление в канализационной системе способно "продавить" засор на лежаке до нашего колодца. УК продолжает оставлять заявки на предприятие (даже если фактически засор отсутствует) до того момента, пока весь засор внутридомовых коммуникаций не закончит спускаться до колодца. Поэтому в домах с затоплением подвалов, даже на 4-й выезд специалистов предприятия ситуация улучшается незначительно. Такие засоры должны устраняться представителями УК через технологические окна (ревизки) с последующей передачей заявки на проверку городских колодцев в МУПП "Саратовводоканал".
Помните, использование канализации по назначению позволит избежать подобных случаев и сохранить канализационную систему в исправном состоянии.